住宅修理トラブルにご注意！

保険金が使えると勧誘する業者がきてもすぐに修理サービスなどの契約はせずに、まずは当店にご相談ください。

火災保険にご加入のお客さまに対し、「保険を使って自己負担０円で住宅修理ができる」、「専門知識にもとづいた保険金請求サポートが必要」と勧誘する住宅修理業者とのトラブルが増えています。特に【業者が自己負担０円と言っていたにも関わらず、支払われた保険金の数十％の業者手数料が発生して残金では修理ができなくなった】、【業者から建物の経年劣化も自然災害の損傷として保険金を請求しようとそそのかされ、さらに、断るとキャンセル料を請求すると言われた】などといったトラブルが増加しています。

ALF代理店からお客さまお伝えしたいこと。☞保険金の請求に手数料などかかりません！
火災保険に限らず、万一事故や災害に遭い保険金を請求する際は引受保険会社の損保ジャパンまたは当店に必ずご連絡ください。

住宅修理相談窓口の開設　（損害保険ジャパン株式会社）

お客さまをこのようなトラブルからお守りするため、損保ジャパンでは専用の窓口を設置しています。

住宅修理トラブル相談窓口	０１２０－０２４４－１０（ゼロにしようトラブル）
☆受付時間	☆年中無休・９：００～１７：００
☆開設日	☆２０２２年４月１日

【参考】「保険金が使える」という住宅修理サービスなどのトラブルにご注意！ 　　　　特定修理業者トラブル注意喚起チラシ（損保協会版）